Verdichtung der Arbeit und höhere Anforderungen
Übernimmt KI bestimmte Aufgaben, müssen diese nicht mehr von Arbeitnehmern erledigt werden; sie werden also von ihnen „befreit“. Erfahrungsgemäß führt das aber nicht dazu, dass sie weniger arbeiten, sondern dass sie zusätzliche oder andere Aufgaben übernehmen sollen. Insgesamt werden diese Aufgaben voraussichtlich anspruchsvoller sein, denn die einfachen erledigt ja die KI. Es kann also sein, dass der Umfang der Tätigkeit gleich bleibt, ihre Komplexität und die Anforderungen aber steigen. Das kann zu einer höheren Beanspruchung führen.
Hinzu kommt ein oft übersehener Effekt: Gelegentlich einfache Aufgaben zu erledigen, die keine hohe Konzentration und wenig Denkarbeit erfordern, ist als Erholungsphase während der Arbeit sehr wichtig. Werden solche Aufgaben „wegautomatisiert“, fehlen diese Erholungsphasen möglicherweise.
Im Rahmen der Mitbestimmung über Regelungen zum Gesundheitsschutz nach § 87 Abs. 1 Nr. 7 BetrVG wäre zu ermitteln, ob eine solche veränderte Belastung zu Fehl- oder Überbeanspruchungen führen kann. Gegebenenfalls müssten Lösungen gefunden werden, die solche Beanspruchungen beseitigen oder zumindest eindämmen.
Praxistipp
Viele Arbeitgeber verstehen unter Gesundheitsschutz vor allem Unfallverhütung, es geht aber nicht nur darum, nicht vom Gabelstapler überfahren zu werden – Gesundheit ist ein Zustand des Wohlbefindens, und Gesundheitsschutz bedeutet, Beeinträchtigungen des Wohlbefindens zu identifizieren und nach Wegen zu suchen, sie zu beseitigen oder zumindest erträglich zu gestalten.
Schlecht und unzuverlässig funktionierende IT-Systeme, IT, die den Arbeitstakt vorgibt oder ungünstige Prozesse erzwingt, und auch KI, deren Einführung zur Folge hat, dass Arbeitnehmer am Ende komplexere Aufgaben in einer höheren Arbeitsdichte zu bewältigen haben, können durchaus eine erhebliche Beeinträchtigung des Wohlbefindens und damit eine Überbeanspruchung zur Folge haben.
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