Nutzen des Cloud-Computing

Der Nutzen des Cloud-Computing für Kundinnen und Kunden liegt zunächst darin, dass keine eigene Hardware mehr vorgehalten, gewartet und versorgt werden muss. Bei SaaS entfällt zudem die eigene Sorge um Updates, Patches und die Aktualisierung von Parametern – und damit auch der Bedarf an eigenem Personal für Installation und Wartung. Die Leistung der Hardware ist annähernd beliebig skalierbar, bezahlt wird nur, was tatsächlich genutzt wird; die Cloud ist in diesem Sinne „elastisch“.

Cloud-Systeme sind in der Regel auch verlässlicher, das heißt, sie erreichen eine höhere Verfügbarkeit als eigene Systeme – bei M365 liegt sie in der Regel bei 99,97 Prozent, bezogen auf die jeweils letzten zwölf Monate. Eigene Systeme redundant zu betreiben, sodass bei Ausfall eines Systems ein Ersatzsystem einspringt, erhöht die Kosten erheblich; bei Cloud-Dienstleistern ist Redundanz dagegen Standard. Insgesamt sind die Gesamtkosten oft niedriger und die Zuverlässigkeit höher; häufig übernehmen Cloud-Anbieter auch die Datensicherung. Aus Umweltschutzgründen kann eine Cloud-Lösung sogar vorteilhaft sein, weil der Betreiber seine Hardware insgesamt effizienter auslastet.

Dem gelegentlich vorgebrachten Einwand, die Internetverbindung könne ausfallen, ist entgegenzuhalten, dass grundsätzlich jede Technik ausfallen kann, auch lokal betriebene. Eine redundante und zuverlässige Internetanbindung zu betreiben ist einfacher und deutlich preiswerter, als diverse Systeme „on Premises“ hoch verfügbar zu halten.