KI und soziale Medien

Ein besonders typisches Beispiel für kritischen KI-Einsatz sind soziale Medien und vergleichbare Angebote wie Instagram, TikTok oder X, aber auch YouTube oder LinkedIn. Ihre Betreiber bieten sie – wenig überraschend – nicht an, um die Welt zu verbessern, sondern um Geld zu verdienen, und zwar vor allem mit Werbung. Deshalb versuchen sie, die Nutzer möglichst lange im System zu halten. Das gelingt am besten mit Inhalten, die den Nutzern voraussichtlich gefallen. Erfahrungsgemäß ist das der Fall, wenn sie in ihren Ansichten bestätigt werden oder Informationen finden, die eine emotionale Reaktion auslösen.

Emotionale Reaktionen entstehen besonders dort, wo man sich empört. Deshalb liefern soziale Medien, die bei kommerziellem Betrieb praktisch alle KI-gesteuert sind, ihren Nutzern bevorzugt Inhalte, die sie in ihrer Meinung bestätigen und zugleich Empörung auslösen. Damit ist der Boden für das Verharren in der eigenen „Blase“ und für Hass und Zwietracht bereitet. Ein Miteinander, ein Wettstreit sachlich vorgetragener Meinungen oder die Einbeziehung möglichst vieler Sichtweisen widerspricht diesem Ansatz. KI-getriebene soziale Medien leben vom Gegeneinander und fördern es deshalb – was der Spaltung von Gesellschaften nicht gerade entgegenwirkt.