Arbeitnehmerüberwachung mit Microsoft 365
Es gibt allerdings durchaus Fälle, in denen es gewollt sein kann, das Verhalten von Beschäftigten transparent zu machen – das ist bei M365 oft sogar ausdrücklicher Zweck der Nutzung. Annähernd sämtliche Dienste und Apps von Microsoft 365 enthalten Bestandteile, die auch zu Überwachungszwecken genutzt werden könnten; genau genommen ist die Arbeit mit Microsoft 365 auf unvermeidliche Weise mit einer ununterbrochenen Überwachung des Verhaltens verbunden.
Praxistipp
Ein einfaches Verbot von Verhaltens- und Leistungskontrollen ergibt bei M365 keinen Sinn. Vielmehr muss in der Betriebsvereinbarung bestimmt werden, dass Daten über das Verhalten und die Leistung nur in einem bestimmten Umfang verarbeitet und nur für genau definierte Zwecke verwendet werden dürfen.
Viele Dienste und Funktionen zur Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender setzen voraus, dass M365 weiß, was diese getan haben. Die Suche nach Dokumenten und deren Inhalten, das Angebot zuletzt bearbeiteter Dateien auf verschiedenen Geräten oder beim Versand mit Outlook setzen jeweils voraus, dass M365 die Benutzerin oder den Benutzer „beobachtet“. Das gilt besonders für Funktionen, die im M365-Portal zugänglich gemacht und von einem Dienst namens „Graph“ in Verbindung mit den „Elementeinblicken“ bereitgestellt werden – diese Funktionen werden im folgenden Kapitel näher betrachtet.
Passend dazu im Seminar
Diese Inhalte vertiefen wir mit Beispielen und Übungen in unseren Seminaren: